Singapore Airlines vize alma sıkıntısı yaşayan yolcuların vize alamaması durumunda bilet paralarını kuruşu kuruşuna iade edileceğini açıkladı.
Uzakdoğu’nun en prestijli havayolu olan Singapur Airlines, birçok uçak şirketinin hayal bile edemediği bir konuda bu müthiş karara imza attı. Şirket bilet ücretlerini iade etmemek için türlü oyunlara başvurmaya çalışan birçok havayolu şirketin aksine sektörde çığır açtı.
Bir süre önce Singapore havayollarını Türkiye Genel Müdürlüğü’ne atanan Melvin Tan dün, Radisson Şişli Hotel’de basın toplantısı düzenledi, şirketini anlattı. 2013 yılında Singapore Airlines’ta göreve başladığını vurgulayan Melvin Tan, havayolunun Çin, Kamboçya, Katmandu ofislerinde görev yaptığını 15 Ocak 2026 tarihinden itibaren de Singapore Airlines’ın (SIA) Türkiye Müdürü olarak göreve başladığından söz etti.
O İş Bizde
Tan İstanbul’un tüm havayolları için batı ile doğuyu buluşturan önemli bir hub olduğunu ve Türkiye pazarının Singapur için önemli olduğunu bu nedenle de, uçak seferlerini artırmayı planladıklarını söyledi. Melvin Tan, Ortadoğu’da meydana gelen savaşın Singapore Airlines’ı henüz etkilemediğini belirterek “Projelerimizde yeni rotalar vardı. Ancak savaş nedeniyle planları erteledik. Önümüzdeki günlere göre hareket edeceğiz. Amaçlarımız müşteri odaklı. Bizden bilet alan Türk yolcular vize alamadıkları takdirde hiçbir kesinti yapmadan uçak parasının tamamının iade etme kararı aldık. En geç 15 gün içinde paralarını kuruşu kuruşuna kadar iade ediyoruz. O iş bizde” dedi.
37 Ülkede 136 Destinasyonda
Tanıtım toplantısında Singapore Airlines’ın Pazarlama ve Hizmetler Müdürü Derya Pekruh yeni projeler hakkında bilgiler verdi. Singapor Airlines’in Türkiye’de büyümesinde çok önemli hizmetleri olan Pekruh 27 yıldır çalıştığı şirketini sunum ile ekrana taşıdı. Barkovizyon eşliğinde yaptığı sunumda Derya Pekruh, tüm uçaklarında konfora özen göstererek koltuk aralarının rahat olmasına özen gösterildiğini söyledi. B 737-800 tipi en dar gövdeli uçaklarda bile koltuğun rahat yattığını anlattı. 6 metrekarelik suit kabin hizmetinin havayoluna özel olduğunu belirterek, “2025 Ekim ayından bu yana tüm uçaklarda free wifi hizmeti veriyoruz. Singapore Airlines olarak low-cost markamız Scoot ile ana havayolunun tüm imkanlarını sunmaya gayret ediyoruz.
Singapur Havayolları hostesleri hizmetlerini 58 yıldır değiştirmedi. Kadınlar 4 renkli, üzerinde yöresel çiçekler ve desenli kıyafetleri ile dünya havacılı8k sektöründe simge oldu. Erkekler de kravatlı ve takım elbiseli olarak yolcularımıza hizmet ediyor” derken uçak içi yemekler içinde bir müjde verdi ve “Yolcuların önceden bildirirlerse uğradıkların havalimanı ülkesine ait mutfak lezzetlerini sunuyoruz. Türkiye’den Singapur uçuşlarında kebap gibi Türk yemeklerini de veriyoruz” 2025 yılında dünyanın en iyi kabin ekibi seçildik” dedi.
Changi 14 Kez Dünya Birincisi
Şirketin başarılı müdürü Derya Pekruh sözlerini söyle sürdürdü: “Changi Havalimanı 14 yıldır dünyanın en iyisi seçiliyor. Ödüllerini yolculara deneyim sunan bir havalimanı. Ücretsiz su ve diğer imkânları sunan bir AVM görüntüsünde. Çevreye saygılı bir yapıda. Singapur Changi Havalimanı’nda 5.5 saat bekleyen yolculara ücretsiz şehir turları yaptırıyoruz. İstanbul Singapur arasında haftada 4 gün sefer var. Bunlar pazartesi, çarşamba cuma ve pazar günlerinde gerçekleşiyor. Nisan ayı sonunda Türkçe web sitemiz de devreye giriyor. Paranın satın alacağı en iyi business- clas koltuklar da bizim uçaklarımızda var. Ve bununla da gurur duyuyoruz.”
