Havayolu müşterileri arasında yapılan değerlendirmede THY 2023’te dünyanın en iyi 6. havayolu olarak seçildi.
Anket Skytrax tarafından yapıldı. 1999 yılından bu yana yapılan anketin son değerlendirmesine göre; Dünya Havayolu Ödülleri 2023 sıralamasında Türk Havayolları, yine göğsümüzü kabarttı ve en iyi altıncı havayolu oldu. Dünyanın en iyi havayolları sıralamasında birinciliği Singapur Havayolları aldı. Sıralamada şöyle; Katar Havayolları (Katar), ANA AllNippon (Japonya), Emirates (BAE) Japon Havayolları (Japonya), Türk Havayolları (Türkiye), Air France (Fransa), Cathay Pacific (Hong Kong Çin) Kore Havayolları (Güney Kore)
Business Class’ta ise THY 11’nci sırada yer aldı. İlk 10 havayolu şöyle; Katar Havayolları, Singapur Havayolları, Emirates, ANA AllNippon, Delta Havayolları, Virgin Atlantic, Air France, Hainan Havayolları, Cathay Pacific Havayolları ve Etihad Havayolları.